Meu pagamento será devolvido se minha cirurgia der errado?
Apesar de toda carga emocional envolvida na realização de uma cirurgia, a relação entre paciente e cirurgião é uma relação de consumo, como qualquer outra. Se a cirurgia der errado, por motivos diversos, o paciente/consumidor espera que haja uma garantia como reparação ou devolução do dinheiro, mas não é bem assim que acontece.
Infelizmente, os consumidores dos serviços de saúde (pacientes) não recebem a mesma proteção que outras relações de consumo. Quando as complicações cirúrgicas surgem durante ou após a cirurgia, espera-se que o paciente pague novamente para resolver o problema.
O motivo alegado para isso é de que a grande maioria dos imprevistos, como as intercorrências cirúrgicas, têm causas associadas a doenças preexistentes como: hipertensão, diabetes, obesidades e tabagismo.
Assim, o tratamento das intercorrências com novos procedimentos cirúrgicos, exames, curativos, medicamentos, diárias de internação e outros gera despesas altas que correm por conta do paciente.
Ou seja, se sua cirurgia der errado, além de não ter o dinheiro devolvido, você ainda terá que pagar pelas despesas extras. Se não tiver seguro saúde ou convênio, as despesas deverão ser pagas do próprio bolso. No caso das cirurgias plásticas, o plano de saúde já não cobre nada.
É claro que há a possibilidade de solução judicial, mas é bem difícil a constatação do erro médico, se houver. E ainda existe o desgaste emocional e o custo com advogados.
Uma excelente forma de resolver o problema dos custos extras causados pelas intercorrências é o Cirurgia Segura, proteção financeira que reembolsa custos com intercorrências em até R$150 mil. Proteção para que paciente, médico e hospital fiquem tranquilos e livres de despesas imprevistas.
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