FAQ Cirurgia Segura - Pacientes

Question

Sérgio Falcão · Accepted Answer

1. O que é o Cirurgia Segura e como ele funciona?

O Cirurgia Segura é uma proteção financeira que cobre despesas adicionais caso ocorra alguma complicação médica (intercorrência) durante ou após a cirurgia. Está disponível em duas versões:

Cirurgia Segura: cobertura de até R$150 mil
Cirurgia Segura Gold: cobertura de até R$250 mil

2. Por que devo contratar esse serviço se a cirurgia já está agendada com um bom médico?

Mesmo com os melhores profissionais, complicações podem ocorrer. O Cirurgia Segura cobre essas despesas extras e te garante mais segurança e tranquilidade.

3. Por que contratar o Cirurgia Segura se já tenho plano de saúde?

Muitos planos não cobrem complicações de cirurgias eletivas ou estéticas. O Cirurgia Segura oferece agilidade, previsibilidade e cobertura direta para intercorrências — sem depender da burocracia dos convênios.

4. Quais intercorrências estão cobertas?

Deiscências, hematomas, seromas, reoperações, uso de CTI, internações, entre outras. Infecções (sob consulta). Saiba mais em cirurgiasegura.com/despesas-protegidas.

5. O Cirurgia Segura cobre uso de UTI?

Sim, desde que esteja relacionado a uma intercorrência cirúrgica coberta.

6. O Cirurgia Segura cobre qualquer tipo de cirurgia?

Cobre a maioria dos procedimentos das especialidades: Cirurgia Plástica, Ginecologia (sem Obstetrícia), Otorrinolaringologia, Oftalmologia, Cirurgia Geral, Urologia, Coloproctologia, Ortopedia e Cirurgia Vascular.

7. O plano de saúde não cobre essas complicações?

Em cirurgias particulares, especialmente estéticas, planos muitas vezes não cobrem reoperações ou internações extras. O Cirurgia Segura entra onde o plano não cobre.

8. O que acontece se eu tiver uma complicação e não tiver contratado o Cirurgia Segura?

Você terá que arcar com todos os custos extras do tratamento — que podem ser altos e imprevistos.

9. E se eu tiver uma intercorrência?

Você pode usar um hospital credenciado (sem custo dentro do limite de cobertura) ou se recuperar em qualquer outro hospital e solicitar reembolso apresentando todas as documentações solicitadas, dependendo da especialidade.

10. Quanto custa, em média, uma complicação cirúrgica?

Veja exemplos reais de custos médios:

Trombose Venosa Profunda: R$ 103.897,00
Infecção: R$ 100.860,00
Seroma: R$ 48.727,00
Tromboembolia Pulmonar: R$ 46.620,00
Anemia: R$ 38.013,00
Abscesso: R$ 30.051,00
Necrose: R$ 24.521,00
Deiscência: R$ 11.912,00

11. A contratação interfere na decisão do médico?

Não. O Cirurgia Segura oferece apenas suporte financeiro. Toda conduta médica continua sendo do seu cirurgião.

12. Qual o prazo da cobertura após a cirurgia?

Geralmente, 60 dias. Em algumas especialidades, 30 dias. Após a notificação da intercorrência nesse período, você tem até 365 dias para concluir o tratamento.

13. Como recebo o reembolso?

Se você for atendido em hospital credenciado, não há custo direto até o limite da cobertura. Fora da rede, basta seguir o processo com a central 0800 61 3333 e enviar os documentos necessários.

14. Como contratar e quanto custa?

Fale com seu médico ou simule online: Simule seu orçamento. A contratação requer preenchimento do formulário de risco com ajuda do médico.

15. Qualquer pessoa pode simular o valor?

Sim, qualquer pessoa pode simular. Mas o valor exato depende dos dados clínicos fornecidos pelo médico.

16. Existe carência ou mensalidade?

Não. O pagamento é único, sem mensalidade, e não há carência. Basta contratar até o dia anterior à cirurgia.

17. O que acontece se eu não usar a proteção? Posso receber de volta?

Não. Assim como qualquer seguro, o valor pago é pela proteção, mesmo sem acionamento.

18. É confiável?

Sim. O Cirurgia Segura tem respaldo jurídico, técnico e institucional. É usado por médicos e hospitais em todo o Brasil.

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